29 Dicembre 2011

Truffa con i rilevatori di gas domestico, Estra precisa: “Non c’è nessun obbligo di legge”


Numerosi clienti dell’area pratese  hanno segnalato al call center di Estra di aver ricevuto a casa la visita di persone che danno informazioni false come l’esistenza di un “obbligo di legge per installare dei rilevatori di gas da collegare all’impianto elettrico” per proporre poi  l’acquisto di questo strumento. In alcuni casi queste persone si dichiarano anche incaricati di Estra Energie. A questo proposito l’azienda precisa che questi venditori non hanno niente a che fare con Estra e che non ci sono obblighi di legge che impongono l’installazione di rilevatori di gas domestici né sono previste sanzioni. Installare o meno tali apparecchi dipende esclusivamente dalla volontà dei singoli.
“Si ricorda – si legge in una nota dell’azienda di via Panziera – che il personale di Estra non effettua vendite porta a porta, non è autorizzato a chiedere soldi in contanti – salvo i casi di morosità – ed è sempre munito di un tesserino di riconoscimento. Per chiarimenti e informazioni basta chiamare il numero verde 800 128 128 o rivolgersi ai uno dei “punto clienti” Estra”.

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