Nuovo successo per Confconsumatori di Prato, che è riuscito a d annullare una fattura di 9mila euro emessa erroneamente da Publiacqua nei confronti di un privato cittadino. Protagonista della vicenda l’avvocato Mario Palazzi della Confconsumatori di Prato, che ha permesso al socio di Prato, vittima dell’errore, di ottenere pinizialmente assistenza e infine l’annullamento della spropositata bolletta.
Il socio si era visto infatti recapitare una fattura recante un consumo di acqua per un importo complessivo di quasi 9mila euro, accorgendosi immediatamente che il costo era sproporzionato in relazione ai propri consumi ordinari.
Le rimostranze effettuate direttamente non avevano sortito alcun effetto e il socio è stato costretto a rivolgersi alla Confconsumatori di Prato, dove gli è stata prestata assistenza.
La fattura di ingente importo è stata debitamente contestata nella sua interezza: i consumi sproporzionati erano infatti riconducibili ad una perdita occulta a valle del contatore, poi tempestivamente riparata dalla ditta di idraulica incaricata dal consumatore.
Publiacqua ha quindi provveduto ad annullare integralmente la fattura emessa e a stornare l’intero importo con apposita nota di credito emessa in favore dell’utente.
“Questa ulteriore vittoria – afferma il Presidente della Confconsumatori di Prato Marco Migliorati – oltre a far crescere la presenza e la rappresentatività sul territorio della Confconsumatori di Prato, spero faccia comprendere ai cittadini che si possono rivolgere a noi per la risoluzione di simili problemi”.
I cittadini possono rivolgersi direttamente alla sede Confconsumatori di Prato in via Umberto Giordano o allo sportello del centro commerciale “I Gigli”; in alternativa, è possibile consultare il sito www.confconsumatoriprato.it o mandare un’email all’indirizzo confconsumatori.fipopt@gmail.com.
