2 Dicembre 2015

Liste di attesa chiuse al Cup, Baldi scrive al governatore Rossi: “Troppi disagi per gli utenti che dovrebbero essere ricontattati”


Il presidente del Centro Diritti del Malato Fabio Baldi ha scritto al presidente della Regione Toscana Enrico Rossi, all’assessore alla sanità Saccardi e al commissario Asl di area vasta Morello per segnalare il fenomeno delle liste di attesa chiuse, che riguarda prestazioni ed esami medici anche a Prato.
“È un fenomeno che ciclicamente si ripete ogni anno, e che nel tempo ha visto molte iniziative presentate come risolutive, ad ogni livello; i risultati non hanno bisogno dei nostri commenti” scrive Baldi che segnala come in questo periodo si moltiplichino le lamentele da parte dei pazienti. “I cittadini si lamentano che dopo lunghe attese al telefono, con costi diretti, si sentono rispondere che le liste sono chiuse e che debbono richiamare nei giorni successivi, con ulteriori costi e perdita di tempo, esclusivamente a loro carico” segnala Fabio Baldi, che indica la classica risposta data dal Cup: ‘Non abbiamo l’agenda’ e si chiede se sia legittimo negare la prenotazione richiesta a causa delle liste chiuse”.
“Quando il cittadino finalmente riesce a mettersi in contatto con l’operatore del CUP le linee guida del Ministero non dispongono forse di procedere sempre con l’inserimento della richiesta nel sistema per poi ricontattare l’utente comunicando il momento della possibile erogabilità della prestazione richiesta?”.
Una modalità – conclude Baldi – che avvicinerebbe il cittadino alla sanità pubblica e gli risparmierebbe costi e perdite di tempo.

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