Mettersi in gioco e sapere ascoltare. È l’obiettivo del corso di formazione per diventare operatore di Telefono Amico Italia, in partenza a novembre e promosso dalla Sezione femminile dell’Arciconfraternita della Misericordia di Prato, che da oltre 30 anni cura il servizio sul territorio pratese.
Il corso è gratuito, prenderà il via martedì 10 novembre e durerà tre mesi. Previsto un incontro alla settimana, dalle 21 alle 23, più un sabato pomeriggio al mese, nella sede della sezione femminile dell’Arciconfraternita di via Convenevole 51. Le lezioni saranno tenute dai formatori del Centro di Formazione della Misericordia di Prato, con lo scopo di fornire ai partecipanti le conoscenze e gli strumenti necessari per affrontare con consapevolezza le richieste di aiuto che arrivano a Telefono Amico da uomini e donne che chiedono di poter condividere con qualcuno le proprie fragilità. Un servizio nel quale l’ascolto e la capacità di accogliere l’altro senza giudizio rappresentano elementi fondamentali. Le iscrizioni sono ancora aperte.
«Il corso è aperto a tutti, per diventare volontari non sono necessarie qualifiche o esperienze specifiche. Il volontario è una persona che crede nei rapporti umani e nell’importanza dell’ascolto empatico – dice Donatella Luchetti, presidente della Sezione femminile della Misericordia di Prato -. Le richieste di aiuto stanno crescendo. A preoccupare sono soprattutto i più giovani e noi abbiamo il compito di creare un dialogo e di rompere l’isolamento. In una situazione di disagio profondo, parlare aiuta, e noi, nel nostro piccolo, ci mettiamo a disposizione».
Terminato il corso, è previsto un periodo di affiancamento e di autovalutazione, che permetterà ai partecipanti di confrontarsi con l’esperienza concreta del servizio. Per informazioni e iscrizioni è sufficiente scrivere all’indirizzo mail sezfem@misericordia.prato.it.
Qualche numero. A livello nazionale, nei primi sei mesi del 2026 oltre 4.200 persone hanno chiesto supporto a Telefono Amico Italia perchè attraversate dal pensiero del suicidio o preoccupate dall’eventualità che un proprio caro compia un gesto estremo. Il 24% in più rispetto allo stesso periodo del 2025. A preoccupare sono soprattutto i più giovani: la maggior parte delle richieste d’aiuto, il 53%, arriva dagli under 35.
Telefono Amico Italia è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24; è possibile contattarlo allo 02 2327 2327; tramite il servizio WhatsApp Amico al 324 0117252 o via mail dal sito www.telefonoamico.it
